애경산업은 생활용품과 화장품 등 다양한 사업 영역에서 혁신을 이어온 대한민국 대표 생활뷰티 기업으로 ‘케라시스’, ‘2080’, ‘트리오’, ‘리큐’, ‘루나’, ‘랩신’ 등 신뢰받는 브랜드를 통해 고객의 일상 속에 가치를 더하고 있습니다. 꾸준한 연구개발과 글로벌 시장 확대를 통해 화장품 사업의 국내외 포트폴리오 다변화와 생활용품 사업의 디지털 고도화를 추진하며 글로벌 생활 뷰티 제조 기업으로의 입지를 강화하고 있습니다.
사용 중인 ERP(SAP ECC 6.0)의 지원 종료(End of Service, EoS)가 도래함에 따라, LG CNS와 함께 기존 데이터와 프로세스를 유지하면서도 비즈니스 연속성을 보장하고 클라우드 기반 신기술을 적용할 수 있는 SAP Cloud ERP Private 컨버전을 선택했습니다.
이를 통해 최소한의 비용과 변경으로 글로벌 수준의 업무 프로세스 정착, 신속한 의사 결정, 안정적인 운영 그리고 지속가능한 성장을 지원할 수 있는 디지털 전환 기반을 마련하고자 하였습니다.
Pain Point: 노후화된 ERP와 EoS 위기, 비즈니스 연속성을 보장해야 하는 전환 과제
애경산업은 시스템 노후화로 인한 주요 시스템 변경이 필요한 상황이었으며, 특히 2027년 예정된 SAP ECC EoS 대응을 위한 ERP 교체와 신규 구축 중인 e-Accounting, PLM(Product Lifecycle Management) 시스템과의 연계 최적화가 요구되었습니다.
이 과정에서 기존 데이터와 프로세스를 유지하면서 비즈니스 연속성을 확보하는 것이 가장 중요한 과제였습니다. 또한 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 등 신기술 적용이 용이한 클라우드 기반 ERP 시스템 전환을 통해 IT 운영 효율성을 높여 궁극적으로는 비즈니스 경쟁력을 강화해야 한다는 필요성이 대두되고 있었습니다.
Solution: Unicode 전환과 SAP Cloud ERP Private 전환 연속 수행으로 다운타임 최소화
LG CNS는 생활·뷰티를 포함한 다양한 제조 산업에서 SAP Cloud ERP Private 전환을 수행한 경험을 바탕으로 다운타임을 최소화할 수 있는 최적의 전환 전략을 수립했습니다.
일반적으로 크게 두 차례에 걸쳐 진행하는 5.3T 데이터 Unicode 전환과 SAP Cloud ERP Private 전환을 연속적으로 수행하여 다운타임 횟수를 1회로 줄였고, Ready-to-Use Asset 기반 전환 템플릿과 1·2차 테스트 및 리허설을 통해 목표 대비 다운타임 시간을 18% 단축하며 비즈니스 연속성을 극대화하고 비용 절감까지 달성했습니다.
또한 ERP 구축 및 운영 노하우를 기반으로 ERP 컨버전과 동시에 신규 구축을 진행하고 있던 e-Accounting, PLM 시스템 연계까지 완벽하게 수행함으로써 단순 시스템 업그레이드를 넘어 전사 관점의 통합 시스템을 완성했습니다. 더불어 전문 테스트 수행 인원이 밀착 대응하여 체계적인 품질 관리 프로세스를 운영했고, 이슈와 리스크를 조기에 식별 및 조치함으로써 안정적인 전환을 가능하게 했습니다.
Change: 최신 클라우드 기반 ERP로 시스템 가용성 99.97% 달성 및 실시간 데이터 기반 의사결정 체계 완성
성공적인 SAP Cloud ERP Private 전환을 통해 99.97%의 운영 가용성을 확보했으며 AI와 같은 신기술 적용이 용이한 디지털 전환 기반을 마련했습니다.
또한 SAP가 제공하는 신기술인 SAP Fiori 기반의 직관적인 UI/UX로 사용자 편의성이 향상되고, SAP Datasphere 및 SAC(SAP Analytics Cloud) 등과 연계하여 실시간 데이터 분석과 시나리오 기반 의사결정이 가능해졌으며, 반복 업무 자동화와 워크플로 개선으로 업무 속도와 정확도가 크게 향상되었습니다.
클라우드 기반 구조로 신규 법인이나 시스템을 유연하게 확장할 수 있고, SAP의 최신 보안 패치 및 컴플라이언스가 자동 반영되어 운영 리스크가 최소화되었습니다. 노후화된 시스템을 탈피함으로써 업무 효율이 개선되었고, 데이터 기반 실시간 의사결정, 확장성과 연계성 강화, 그리고 지속 가능한 성장을 지원하는 디지털 전환 체계를 완성했습니다.
▶ 고객의 한마디
