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주식회사 엘지씨엔에스(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」에 근거하여 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 개인정보처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 다음과 같이 고지합니다.
1. 수집 및 처리하는 개인정보의 항목

1) 회사는 마케팅 활동 관련 정보 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용 동의(필수)
  • 이름, 이메일, 회사명
  • 마케팅 행사 등록 및 정보 안내시 : 연락처
  • 상품 수령이 필요한 이벤트 진행시 : 배송지

개인정보의 수집 및 이용 동의(선택)
  • 연락처, 직급, 부서명, 산업 분야, 관심 분야 등 이용자가 정보 입력시

마케팅 정보 수신 동의
  • 마케팅 정보 수신 동의 여부 : 본인은 본인의 의사에 따라 본 마케팅 정보 수신 동의를 통하여, LG CNS의 마케팅 정보를 본인이 수집 동의한 이메일 주소 혹은 연락처로 LG CNS가 발송하고 이를 수신하는데 동의합니다.
  • 이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의거부 시 당사가 제공하는 마케팅 메시지를 수신 받을 수 없습니다. 
2) LG CNS Alumni Network 서비스 제공을 위해 회사는 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용 동의(필수)
  • Alumni 및 Guest 회원 : 이름, 이메일, 회사명
  • Alumni 회원 : 연락처, 생년월일
  • Guest 회원 : 연락처

개인정보의 수집 및 이용 동의(선택)
  • Alumni 회원의 연락처, 관심 분야 등 이용자가 정보 입력시
  • Alumni 회원의 이전 직장 경력 정보 (과거 근무 회사명, 직급, 부서명, 재직기간 등),  LG CNS 재직 당시 정보 (재직 당시 마지막 근무부서, 재직 당시 마지막 직급, 재직 당시 회사 이메일 ID, 재직당시 사번 등) 채용 정보 서비스 제공을 위한 직장 경력 정보(현재 및 과거 근무 회사명, 직급, 부서명 등) 이용자가 정보 입력시

마케팅 정보 수신 동의
  • 마케팅 정보 수신 동의 여부 : 본인은 본인의 의사에 따라 본 마케팅 정보 수신 동의를 통하여, LG CNS의 마케팅 정보를 본인이 수집 동의한 이메일 주소 혹은 연락처로 LG CNS가 발송하고 이를 수신하는데 동의합니다.
  • 이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의거부 시 당사가 제공하는 마케팅 메시지를 수신 받을 수 없습니다. 

‘필수 정보 수집’ 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보 외 선택 정보의 수집에 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 정보 수집의 동의를 하지 않을 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집방법

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  • 웹사이트를 통한 이용자의 직접 입력
  • 이메일을 통한 수집
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  • 회사와의 근로계약 체결 및 별도 동의 하에 수집(회사의 임직원/협력사 직원에 한함) 
3. 개인정보의 처리 목적

1) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  • 이메일 혹은 연락처를 통한 LG CNS 관련 맞춤형 마케팅 정보 발송
  • LG CNS 임직원/협력사 직원에게 이메일을 통한 업무 관련 정보 발송
  • 정보 주체의 특정한 요청에 따른 관련 정보 발송
  • 계약이나 거래 관계로 인하여 전달하여야 하는 정보 발송
  • 문의사항 접수 및 답변 전달
  • 건의·불만 접수 및 처리결과 통보
  • 고객 응대 시 본인 확인
  • 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 서비스 이용 통계 등 분석자료로 활용
  • Secuxper 도입 문의 시 개인정보 수집
2) 회사는 LG CNS Alumni Network 서비스를 통하여 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

  • Alumni 회원에게 서비스 관련 정보 발송
  • Alumni 회원 LG CNS 재직이력 사실 여부 확인
  • Alumni 회원 및 GUEST 회원에게 등록한 게시 글 내용 확인
  • Guest 회원에게 채용정보 제공 등의 서비스 제공 절차 안내
  • 문의사항 접수 및 답변 전달
  • 응대 시 본인 확인
  • 서비스 이용 통계 등 분석자료로 활용
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1) 회사는 마케팅 활동 등으로 수집된 개인 정보를 수신 거부 시점까지 보관 활용하며 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 이용자의 동의철회 요구 시에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 마케팅 정보 구독 동의를 한 경우 : 정보 서비스 구독해지 시 까지
  • 마케팅 정보 구독 동의를 하지 않은 경우 : 마지막 개인정보 수집 동의일로 부터 60개월
2) 회사는 LG CNS Alumni Network 서비스를 통하여 수집된 개인 정보를 수신 거부 시점까지 보관 활용하며 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 이용자의 동의철회 요구 시에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • Alumni Network 서비스 회원 탈퇴 즉시 또는 마지막 로그인 일로 부터 12개월
5. 개인정보 파기에 관한 사항

1) 파기절차
서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 기타 관련 법령에 의한 개인정보보관 사유에 해당하지 않는 한 지체 없이 파기됩니다.

2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 
사용하여 삭제합니다. 

3) 파기신청
저장된 개인 정보의 파기를 원하는 개인은 marketing@lgcns.com으로 요청주시면 바로 처리하겠습니다.
6. 개인정보의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 개인정보 취급 업무 중 마케팅 활동의 서비스 정보 제공에 필요한 필수 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 
Oracle Corporation
  • 위탁 업무 및 목적 : 정보 제공 이메일 발송, 데이터 보관 및 Eloqua 솔루션 관리
  • 개인정보 이전국가 : 미국
  • 이전되는 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
  • 개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 정보 입력 시
  • 개인정보 이전방법 : Oracle 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
  • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 삭제 요청 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

Salesforce Corporation
  • 위탁 업무 및 목적 : 데이터 보관 및 Salesforce 솔루션 관리
  • 개인정보 이전국가 : 미국
  • 이전되는 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
  • 개인정보 이전일시 : 서비스 이용을 위한 정보 입력 시
  • 개인정보 이전방법 : Salesforce 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
  • 개인정보 보유, 이용 기간 : 정보 삭제 요청 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

골든플래닛
  • 위탁 업무 및 목적 : 정보 제공 이메일 발송, Eloqua 솔루션 운영 서비스 제공
  • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 삭제 요청 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

(주) 마케팅피플 또는 (주) 네오다임 (주) 대학내일 (주) 에이케이엔지코리아 (주)즐거운
  • 위탁 업무 및 목적 : 마케팅 행사 등록 확인 및 정보 제공 이메일 발송, 경품 발송
  • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 등록일로부터 마케팅 행사 종료 후 1개월 이내
2) 회사는 개인정보 취급업무 중 LG CNS Alumni Network 서비스 정보 제공에 필요한 필수 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 
(주) 대학내일
  • 위탁 업무 및 목적 : The Future Inside 내 LG CNS Alumni Network 운영 
  • 개인정보 보유, 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

Oracle Corporation
  • 위탁 업무 및 목적 : 정보 제공 이메일 발송, 데이터 보관 및 Eloqua 솔루션 관리
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  • 이전되는 개인정보 항목 : 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보
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  • 개인정보 이전방법 : Oracle 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관
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골든플래닛
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(주) 대학내일 또는 (주) 마케팅피플
  • 위탁 업무 및 목적 : 마케팅 행사 등록 확인 및 정보 제공 이메일 발송, 경품 발송
  • 개인정보 보유, 이용기간 : 정보 등록일로부터 마케팅 행사 종료 후 1개월 이내
7. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 
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▶  쿠키 등 사용 목적
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▶  쿠키 설정 거부 방법
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 
대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보의 기술적 보호 대책
  • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등 이용

2) 개인정보의 관리적 보호 대책
  • 개인정보처리자 제한 및 교육
  • 개인정보처리 시스템 접근 제한

이 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 
보상을 강구할 것입니다.
9. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
구분 담당 부서 이메일
개인정보보호 책임자 CAO 고객가치혁신추진단 마케팅팀 방수석 팀장 marketing@lgcns.com
개인정보보호 담당자 CAO 고객가치혁신추진단 마케팅팀 방수석 팀장 marketing@lgcns.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
담당 부서 담당자 이메일
마케팅팀 방수석 팀장 marketing@lgcns.com
11. 기타

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12. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

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